РЖД противодействует перекупщикам билетов с помощью IT-решений. Об этом в интервью «РИА Новости» сообщил заместитель гендиректора компании Иван Колесников.
Он пояснил, что перекупщики предлагают помощь в оформлении билета через сервис «Авито». Они оформляют его на себя, а поздно ночью возвращают его и выкупают на паспортные данные, которые им передали. После того как РЖД изменила алгоритм и билеты стали возвращаться в продажу не сразу, а через два часа или под утро, вопрос решился сам собой, рассказал Колесников.
Он отметил, что РЖД в прошлом году фиксировала значительный объем билетов, которые выкупались специально составленными программами. Боты формировали массовые запросы на отдельные направления, пояснил Колесников.
Замгендиректора рассказал, что в первую очередь выкупаются билеты на поезд №102 «Премиум» и двухэтажный поезд №104 в Адлер, №20 «Тихий Дон» и №30 «Премиум» в Ростов-на-Дону или отдельные нумерации в сторону Анапы и Новороссийска.
Представитель «Авито» пояснил «Ведомостям», что на площадке услуги по продаже и переоформлению билетов РЖД запрещены. «В прошлом году в интересах наших пользователей мы дополнительно ужесточили правила и усложнили алгоритмы модерации, и сейчас все такие объявления блокируются на этапе предварительной проверки», – рассказал он.
12 июня сайт и мобильное приложение РЖД стали мишенью для DDoS-атаки. Это привело к сбоям в их работе на протяжении дня.
